Nous avions été séduit par les produits de Kha Home Design. Malheureusement, suite à une commande de meuble vasque en octobre 2021 (délai annoncé 4-5 semaines), nous avons reçu le meuble 6 mois plus tard, sans aucune information spontanée de leur part. Malgré de nombreuses relances, le service client ne répond que rarement, de manière spartiate et avec beaucoup de délai.
Nous avons récemment remarqué un défaut sur le meuble, et recontacté le service client, mais aucune réponse de leur part, ni aux messages, ni aux appels.
A la commande, tout se passe bien, mais dès que le service client doit être mis à contribution, les ennuis commencent. Le service client est déplorable et le respect du client est inexistant. Encore une entreprise qui ne recherche que le profit, vendre à tout prix, rapidement, et ne veut pas assumer qu'un produit peut avoir un problème. C'est très dommage, je ne commanderai plus rien chez cette entreprise et je déconseille fortement aux autres utilisateurs qui cherchent de la qualité de commander sur ce site.